CODEXA | OMS · Order Management System

Satu pusat untuk order dari semua kanal

CODEXA | OMS menerima order dari berbagai kanal, mengalokasikannya ke sumber stok yang tepat, dan memberi pelanggan visibilitas status sampai barang diterima.

Untuk siapa

Dibuat untuk orang yang menjalankan operasinya

Shipper, distributor, dan bisnis dengan banyak kanal penjualan. Dipakai oleh customer service, planner, dan admin penjualan.

Tantangan yang umum
  • Order masuk dari banyak kanal tanpa satu tampilan.
  • Alokasi dilakukan tanpa melihat stok.
  • Pelanggan menanyakan status lewat telepon.
  • Perubahan dan pembatalan order sulit dilacak.
Apa yang dilakukan CODEXA | OMS

Dikelompokkan per proses, bukan per fitur

Order capture

Order dari kanal seperti marketplace, e-procurement, webstore, EDI, sales lapangan, call center, dan POS diterima dalam satu format. Kanal yang dihubungkan ditentukan per implementasi.

Alokasi dan sourcing

Order dialokasikan ke DC, toko, vendor, atau 3PL berdasarkan aturan stok dan prioritas.

Fulfillment dan tracking

Status order dipantau dari alokasi, picking, pengiriman, sampai bukti terima.

Visibilitas pelanggan

Pelanggan mendapat informasi status tanpa harus bertanya.

Alur proses

Satu alur kerja, langkah demi langkah

Animasi ini menunjukkan urutan kerja yang umum. Klik nomor langkah untuk melihat tahap tertentu, atau jeda kapan saja.

Peran dan perangkat

Desktop untuk customer service dan planner. Android untuk tugas lapangan yang terkait order.

Kontrol dan audit

Akses berbasis peran, approval untuk perubahan penting, dan jejak audit untuk setiap perubahan order.

Integrasi

Merilis order ke CODEXA | WMS, meminta pengiriman ke TMS & FMS, menautkan job ke FFS, dan mengirim data ke BI Analytics.

Hasil yang dituju

Apa yang berubah dalam operasi Anda

  • Satu sumber kebenaran untuk order.
  • Alokasi yang konsisten mengikuti aturan.
  • Pelanggan yang terinformasi.
  • Perubahan order yang bisa ditelusuri.
Mulai dari mana

Langkah pertama yang masuk akal

Mulai dari order capture dan alokasi untuk kanal utama Anda.

Lihat cara kami menerapkan

FAQ

Pertanyaan tentang CODEXA | OMS

Kanal penjualan mana yang bisa dihubungkan?

Kanal ditentukan per implementasi berdasarkan sistem yang Anda pakai dan mekanisme integrasi yang tersedia.

Lihat CODEXA | OMS dengan alur kerja Anda

Ceritakan proses yang paling ingin Anda perbaiki. Kami akan menunjukkan bagaimana CODEXA menanganinya dan langkah pertama yang masuk akal.